আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই
88fb প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয় সেই সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণ এখানে পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত...
আমাদের গোপনীয়তা নীতিমালা কীভাবে কাজ করে
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাইকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য। আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad একাউন্ট ডিটেইলস এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যা বাইরের কোনো পক্ষ অ্যাক্সেস করতে পারে না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা সেবা প্রদান করি এবং প্রতিটি লেনদেন স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়ম মেনে পরিচালিত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার
তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ জানাতে পারেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অথবা সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের কাছে আসুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালিত হচ্ছে সে বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। নিচের যেকোনো মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে সহায়তা করব।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট এলাকার ডান দিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলতে পারবেন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের উত্তর আমরা কয়েক মিনিটের মধ্যে দিয়ে দেই এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ তাৎক্ষণিক প্রসেস করি।
ইমেইল যোগাযোগ
[email protected] ঠিকানায় মেইল পাঠান আপনার গোপনীয়তা নীতিমালা সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন বা তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ নিয়ে। আমরা প্রতিটি মেইলের উত্তর চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে দেওয়ার চেষ্টা করি এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর ডেটা রিপোর্ট পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
লগইন করার পর উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে সেটিংস মেনুতে যান। সেখান থেকে আপনি নিজেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে এবং প্রাইভেসি অপশন পরিবর্তন করতে পারবেন সরাসরি।
কেন আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ
88fb তে আমরা শুধু নীতিমালা লিখি না, প্রতিদিন সেগুলো বাস্তবায়ন করি। আপনার প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম মনিটর করা হয় অত্যাধুনিক সিকিউরিটি সিস্টেমের মাধ্যমে যাতে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঠেকানো যায়।
SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এর ফলে আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash পিন কেউ বাইরে থেকে দেখতে পায় না এমনকি ইন্টারনেট সংযোগেও।
নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট
প্রতি মাসে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং অ্যাক্সেস লগ পরীক্ষা করা হয় বাইরের সিকিউরিটি এক্সপার্ট দিয়ে। এই অডিটে কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে সাথে সাথে ঠিক করা হয় এবং আপনার তথ্য নিরাপত্তা আরও শক্তিশালী করা হয়।
দুই-স্তরের যাচাইকরণ
আপনি চাইলে আপনার অ্যাকাউন্টে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন যাতে লগইন করার সময় মোবাইলে পাঠানো কোড ছাড়া কেউ ঢুকতে না পারে। এই অপশন সেটিংস মেনুতে পাওয়া যায় এবং সক্রিয় করতে মাত্র কয়েক সেকেন্ড লাগে।
স্বয়ংক্রিয় লগআউট সিস্টেম
আপনি যদি একটানা পনেরো মিনিট প্ল্যাটফর্মে কোনো কার্যক্রম না করেন তাহলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়। এতে করে আপনার ফোন বা কম্পিউটার অন্য কারো হাতে গেলেও আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নিষিদ্ধ
আমরা কখনো আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ডিটেইলস অন্য কোনো কোম্পানি, বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মেই থাকে এবং শুধু আপনার সেবার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ডেটা রিটেনশন নিয়ন্ত্রণ
আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান তাহলে আমরা আইনত প্রয়োজনীয় সময়ের পর আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী রাখা হয় কিন্তু আপনার পরিচয় তথ্য পুরোপুরি মুছে যায়।
অন্যান্য পেজের সাথে এই নীতির সংযোগ
88fb এর প্রতিটি আইনি পেজ একসাথে মিলে একটি সম্পূর্ণ নিরাপত্তা কাঠামো তৈরি করে। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা, লেনদেন নিরাপদ রাখা এবং সেবার শর্তাবলী মেনে চলা—সব কিছু একসাথে কাজ...
88fb তে গোপনীয়তা রক্ষায় আমরা যা করি
আমাদের প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন থেকে শুরু করে প্রতিটি প্রযুক্তিগত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মাথায় রেখে। নিচের উপাদানগুলো আমাদের গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি বাস্তবায়নের উদাহরণ যা আপনি প্রতিদিন...
ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা শুধু আপনার মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট মেথড চাই। অপ্রয়োজনীয় তথ্য যেমন ঠিকানা, জন্ম তারিখ বা পরিবারের ডিটেইলস আমরা চাই না কারণ আমাদের সেবা দিতে সেগুলো লাগে না এবং কম তথ্য মানে বেশি সুরক্ষা।
লগইন অ্যাক্টিভিটি লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে দেখতে পারবেন কখন কোন ডিভাইস থেকে লগইন হয়েছিল এবং কোন আইপি অ্যাড্রেস থেকে। যদি কোনো অপরিচিত লগইন দেখেন তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলে ফেলতে পারবেন এবং সেই সেশন বন্ধ করে দিতে পারবেন।
পেমেন্ট টোকেনাইজেশন
আপনি যখন bKash বা Nagad দিয়ে টাকা জমা দেন তখন আমরা আপনার সম্পূর্ণ একাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না বরং একটি টোকেন তৈরি করি যা শুধু লেনদেন করতে কাজে লাগে। ফলে আমাদের ডেটাবেসে হ্যাক হলেও আপনার আসল পেমেন্ট ডিটেইলস নিরাপদ থাকে।
অ্যানোনিমাস ব্রাউজিং মোড
লবিতে ঘুরে বেড়ানোর সময় আমরা আপনার ক্লিক বা দেখা পেজ ট্র্যাক করি না যদি না আপনি কোনো গেম খেলা শুরু করেন। এর মানে আপনি কোন স্লট রুম দেখলেন বা কোন টেবিলের নিয়ম পড়লেন তা আমরা রেকর্ড করি না।
ডেটা এক্সপোর্ট ফিচার
আপনি চাইলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস একটি ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। এই ফিচার দিয়ে আপনি নিজেই দেখতে পারবেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী কী তথ্য রেখেছি এবং সেগুলোর সঠিকতা যাচাই করতে পারবেন।
সাপোর্ট চ্যাট এনক্রিপশন
আপনি যখন লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে কথা বলেন তখন সেই মেসেজগুলোও এনক্রিপ্টেড থাকে এবং চ্যাট শেষ হলে সাত দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়। শুধু আপনার সমস্যা সমাধানের জন্য প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয় চ্যাট ইতিহাস।